<h1>Política de envíos de VapeUwell</h1>
En <a href="https://www.alkvape.com”>www.alkvape.com</a>, Nos comprometemos a hacerle llegar su pedido con rapidez, seguridad y total visibilidad en cada paso del proceso. Consulte la siguiente política para comprender cómo procesamos, enviamos y rastreamos su pedido.
<h2>1. Procesamiento de pedidos y plazos de entrega</h2>
<h3>Tiempo de procesamiento</h3>
Todos los pedidos se procesan dentro de <strong>1 a 3 días hábiles</strong> después de que se haya recibido el pago con éxito. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
<h3>Tiempo de envío</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Origen del envío</th>
<th>Entrega estimada</th>
<th>Disponibilidad</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Almacén de China</td>
<td>7 a 14 días laborables</td>
<td>Mundial</td>
</tr>
<tr>
<td>Almacén de la UE</td>
<td>3 a 7 días hábiles</td>
<td>Solo países de la UE</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación exacta, la carga de trabajo del transportista y los trámites de aduana.
<h3>Seguimiento de pedidos</h3>


  • Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento válido.

  • Puedes consultar el estado de tu envío en nuestra página web o directamente en la página web oficial de la empresa de transporte.

  • También puedes realizar el seguimiento de tu paquete en
    • "https://www.17track.net/en”>17TRACK</a>.</li>

<h2>2. Tarifas y destinos de envío</h2>
<h3>Envío gratuito — Países de la UE</h3>
Los pedidos enviados a los siguientes países califican para <strong>envío gratis</strong>:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
<h3>Otros destinos</h3>
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso total de su pedido y el país de destino.
<h2>3. Modificaciones y cancelaciones de pedidos</h2>


    <li>Puede cancelar su pedido o actualizar su dirección de envío en cualquier momento <strong>antes de que se envíe el paquete</strong>. Las condiciones de cancelación y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso y Devolución.</li>
  • Una vez que se haya enviado el pedido y se haya emitido un número de seguimiento válido, no podremos tramitar cambios de dirección, cancelaciones ni reembolsos.

  • Si la entrega no se pudiera realizar debido a que el cliente haya facilitado una dirección incorrecta o incompleta, los gastos adicionales de reenvío y logística correrán a cargo del cliente.


<h2>4. Servicio DDP (Entregado con Derechos Pagados)</h2>
Proporcionamos un <strong>Servicio DDP</strong> a los siguientes destinos: no se requiere por su parte ninguna acción de despacho de aduanas ni aranceles adicionales:
<table>
<thead>
<tr>
<th>Destino</th>
<th>Operador</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>EE. UU.</td>
<td>UPS Express (excluyendo Alaska y Hawái)</td>
</tr>
<tr>
<td>Reino Unido</td>
<td>DPD Express Local</td>
</tr>
<tr>
<td>Europa</td>
<td>UPS Express / DPD Express / DHL Express</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Para todos los demás destinos, los aranceles de importación, impuestos o cargos de aduana son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del destinatario.
<h2>5. Detención aduanera</h2>
Si su paquete es retenido por la aduana local y no puede ser liberado o entregado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Procesaremos un reembolso completo por el pedido afectado previa verificación.
<h2>6. Contáctenos</h2>
¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Nuestro equipo está aquí para ayudar.

<strong>Correo electrónico oficial</strong> service@alkvape.com

<strong>Soporte de WhatsApp (En línea 24/7):</strong>
<table>
<thead>
<tr>
<th>Contacto</th>
<th>Número</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Abby</td>
<td>+86 13530415321</td>
</tr>
<tr>
<td>Anny</td>
<td>+86 15119344990</td>
</tr>
<tr>
<td>Joker</td>
<td>+86 17602081425</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
Gracias por elegir VapeUwell! Valoramos su confianza y esperamos poder servirle.