{"id":3,"date":"2026-04-29T09:52:30","date_gmt":"2026-04-29T09:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/alkvape.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-15T12:50:18","modified_gmt":"2026-07-15T12:50:18","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alkvape.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones de VapeUwell<\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 15 de julio de 2026<\/p>\n

Introducci\u00f3n<\/h2>\n

Bienvenido a www.alkvape.com<\/a>. Al navegar por nuestro sitio web y comprarnos productos, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones establecidos a continuaci\u00f3n. Por favor, l\u00e9alos atentamente antes de realizar un pedido.<\/p>\n

1. General<\/h2>\n
    \n
  1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos.<\/strong> Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta y acuerda estar sujeto a estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n
  2. Cambios en los T\u00e9rminos.<\/strong> Nos reservamos el derecho de modificar estos t\u00e9rminos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en esta p\u00e1gina. Por favor, revise estos t\u00e9rminos peri\u00f3dicamente.<\/li>\n
  3. Requisito de edad.<\/strong> Nuestros productos se venden \u00fanicamente a adultos. Al realizar un pedido, usted confirma que cumple con la edad legal de compra en su pa\u00eds o regi\u00f3n. Nos reservamos el derecho de solicitar verificaci\u00f3n de edad y de cancelar cualquier pedido que no cumpla con este requisito.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Realizaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n
      \n
    1. Aceptaci\u00f3n del pedido.<\/strong> Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a aceptaci\u00f3n y disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreci\u00f3n.<\/li>\n
    2. Descripciones de productos.<\/strong> Hacemos todo lo posible para mantener las descripciones de los productos precisas, pero no garantizamos que sean completamente exactas, completas, confiables o libres de errores.<\/li>\n
    3. Precios.<\/strong> Todos los precios se muestran en USD. Los precios y la disponibilidad de los productos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso.<\/li>\n
    4. Restricciones legales.<\/strong> Usted es responsable de garantizar que los productos que solicita puedan importarse legalmente a su pa\u00eds. No nos hacemos responsables de los pedidos incautados o cuya entrada sea denegada por las autoridades locales por este motivo.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Pago<\/h2>\n
        \n
      1. M\u00e9todos de pago.<\/strong> Aceptamos PayPal, Stripe, transferencia bancaria (compatible con SEPA), las principales tarjetas de cr\u00e9dito (Visa, MasterCard, American Express) y pagos con criptomonedas.<\/li>\n
      2. Procesamiento de pagos.<\/strong> Todos los pagos se gestionan de forma segura a trav\u00e9s de nuestros socios de pasarelas de pago. No almacenamos informaci\u00f3n de pago en nuestros servidores.<\/li>\n<\/ol>\n

        4. Env\u00edo<\/h2>\n
          \n
        1. Preparaci\u00f3n de pedidos.<\/strong> Los pedidos se preparan en 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s de recibir el pago.<\/li>\n
        2. Tiempo de env\u00edo.<\/strong> El env\u00edo toma 7 a 14 d\u00edas laborables<\/strong> desde nuestro almac\u00e9n en China, o 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde nuestro almac\u00e9n de la UE (solo para destinos de la UE), seg\u00fan su ubicaci\u00f3n.<\/li>\n
        3. Costos de env\u00edo.<\/strong> El env\u00edo a los pa\u00edses elegibles de la UE es gratuito. Para todos los dem\u00e1s destinos, los costos se calculan al finalizar la compra en funci\u00f3n del peso de su pedido y el lugar de entrega.<\/li>\n
        4. Seguimiento.<\/strong> Una vez que se env\u00ede su pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que contendr\u00e1 un n\u00famero de seguimiento.<\/li>\n<\/ol>\n

          Los detalles completos se encuentran en nuestra Pol\u00edtica de Env\u00edos.<\/p>\n

          5. Estado del pedido<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
          Estado<\/th>\nSignificado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
          Pendiente<\/strong><\/td>\nSu pedido ha sido creado y est\u00e1 pendiente de pago.<\/td>\n<\/tr>\n
          En espera<\/strong><\/td>\nSu pedido est\u00e1 retenido a la espera de confirmaci\u00f3n de pago.<\/td>\n<\/tr>\n
          Procesando<\/strong><\/td>\nSu pedido se est\u00e1 preparando para el env\u00edo.<\/td>\n<\/tr>\n
          Enviado<\/strong><\/td>\nSu pedido ha salido de nuestro almac\u00e9n y est\u00e1 en camino.<\/td>\n<\/tr>\n
          Completado<\/strong><\/td>\nSu pedido ha sido entregado y firmado.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

          6. Cancelaciones, devoluciones y cambios<\/h2>\n

          Estos t\u00e9rminos resumen nuestra Pol\u00edtica de Reembolso y Devoluci\u00f3n, la cual prevalece en caso de cualquier discrepancia.<\/p>\n

            \n
          1. Cancelaci\u00f3n.<\/strong> Se ofrece un reembolso completo si cancela dentro de 24 horas<\/strong> de realizar su pedido. Despu\u00e9s de 24 horas, un reembolso parcial de hasta 50%<\/strong> puede concederse debido a la reserva aduanera y a los costos operativos ya incurridos. Una vez que el paquete haya sido enviado y se haya emitido un n\u00famero de seguimiento, ya no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.<\/li>\n
          2. Art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos.<\/strong> Si sus productos llegan da\u00f1ados, defectuosos o no como se describen, cont\u00e1ctenos dentro de Entrega en 48 horas<\/strong>. Tras la verificaci\u00f3n, organizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso.<\/li>\n
          3. Ventana de devoluci\u00f3n.<\/strong> Todas las solicitudes de devoluci\u00f3n y cambio deben presentarse dentro de 14 d\u00edas naturales<\/strong> de haber recibido su pedido. Los art\u00edculos deben estar sin usar, sin abrir y sin da\u00f1os, con todo el embalaje original, accesorios y etiquetas intactos, y acompa\u00f1ados de un comprobante de compra v\u00e1lido.<\/li>\n
          4. Proceso de devoluci\u00f3n.<\/strong> Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a service@alkvape.com con tu n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema y fotos o videos de respaldo. Nuestro equipo revisar\u00e1 tu solicitud y te proporcionar\u00e1 la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n oficial y las instrucciones. Devuelve los productos utilizando un servicio con seguimiento y conserva el n\u00famero de seguimiento.<\/li>\n
          5. Reembolsos.<\/strong> Una vez que se reciban e inspeccionen los art\u00edculos devueltos, le informaremos del resultado y procesaremos los reembolsos aprobados en el m\u00e9todo de pago original en un plazo de 7 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>. Los gastos de env\u00edo originales no son reembolsables y los costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducen del importe del reembolso.<\/li>\n
          6. Retenci\u00f3n aduanera.<\/strong> Si su paquete es retenido por la aduana local y no puede ser liberado, emitiremos un reembolso completo previa verificaci\u00f3n.<\/li>\n
          7. Direcci\u00f3n incorrecta.<\/strong> Si la entrega no se realiza con \u00e9xito debido a una direcci\u00f3n incorrecta o incompleta proporcionada por usted, los costos adicionales de reenv\u00edo correr\u00e1n por su cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n

            7. Cuenta<\/h2>\n
              \n
            1. Creaci\u00f3n de cuenta.<\/strong> Puedes crear una cuenta haciendo clic en \"Registrarse\" y completando los campos requeridos.<\/li>\n
            2. Restablecimiento de contrase\u00f1a.<\/strong> Si olvida su contrase\u00f1a, utilice el enlace \"\u00bfOlvid\u00f3 su contrase\u00f1a?\" en la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n y siga las instrucciones.<\/li>\n
            3. Informaci\u00f3n de la cuenta.<\/strong> Puedes actualizar tus datos personales, direcciones y preferencias de pago en \"Configuraci\u00f3n de la cuenta\".<\/li>\n
            4. Seguridad de la cuenta.<\/strong> Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n

              8. Privacidad<\/h2>\n

              Su privacidad nos importa. Por favor, revise nuestra Pol\u00edtica de privacidad para entender c\u00f3mo recopilamos, usamos y protegemos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

              9. Propiedad intelectual<\/h2>\n

              Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, im\u00e1genes, fotograf\u00eda de productos, logotipos y dise\u00f1o de p\u00e1ginas, es propiedad de VapeUwell o de sus otorgantes de licencias y no puede ser reproducido ni utilizado sin nuestro permiso por escrito.<\/p>\n

              10. Responsabilidad civil<\/h2>\n
                \n
              1. Limitaci\u00f3n de responsabilidad.<\/strong> En la medida m\u00e1xima permitida por la ley aplicable, VapeUwell no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o productos. Nada en estos t\u00e9rminos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos estatutarios del consumidor que pueda tener.<\/li>\n
              2. Indemnizaci\u00f3n.<\/strong> Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a VapeUwell frente a cualquier reclamaci\u00f3n, da\u00f1o o gasto derivado de su uso de nuestro sitio web o productos, o de su incumplimiento de estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<\/ol>\n

                11. Informaci\u00f3n de contacto<\/h2>\n

                Si tiene alguna pregunta sobre estos t\u00e9rminos y condiciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n

                Correo electr\u00f3nico oficial<\/strong> service@alkvape.com<\/p>\n

                Soporte de WhatsApp (En l\u00ednea 24\/7):<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
                Contacto<\/th>\nN\u00famero<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                Abby<\/td>\n+86 13530415321<\/td>\n<\/tr>\n
                Anny<\/td>\n+86 15119344990<\/td>\n<\/tr>\n
                Joker<\/td>\n+86 17602081425<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                VapeUwell Terms & Conditions Last updated: 15 July 2026 Introduction Welcome to www.alkvape.com. By browsing our website and purchasing products from us, you agree to the terms and conditions set out below. Please read them carefully before placing an order. 1. General Acceptance of Terms. By accessing or using our website, you accept and agree…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5888,"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/5888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alkvape.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}